FAQ

Stammkunden (mit Kundennummer)
Ohne Login sehen Sie Bruttopreise inkl. MwSt. (exkl. Transport & Verpackung).
Mit Login sehen Sie Ihre Nettopreise exkl. MwSt. (exkl. Transport & Verpackung).
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1. Klicken Sie auf "Konto“ 
2. Auf der linken Seite klicken Sie auf "Projekt"
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Privatkunden / Gastbestellungen
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Sie möchten den endgültigen Preis inkl. möglicher Zuschläge sehen? Ganz einfach:

1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
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Bitte beachten Sie unsere AGB.

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2. Klicken Sie auf "Konto“  → „Vorgänge“
3. Für Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine: „Bestellungen“
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5. Liste erscheint chronologisch – Details per Klick auf die Auftragsnummer

Lieferschein anzeigen:
In der Bestellung unter "Belegearchiv" → "Lieferschein"
Auf die Lieferscheinnummer klicken
Öffnet in neuem Fenster – Download oder Druck möglich

Rechnung anzeigen:
In der Bestellung unter "Belege" → "Rechnung"
Auf die Rechnungsnummer klicken
Öffnet in neuem Fenster – Download oder Druck möglich

Tipp: Wenn Sie schon angemeldet sind, klicken Sie direkt auf Vorgänge und starten Sie ab Schritt 3.

Für die Stornierung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Verkauf:

Verkauf kontaktieren unter: 055 418 28 40

Unsere Öffnungszeiten:
Mo – Fr
07:00 - 12:00 (Nov - Feb 07:30)
13:00 - 17:30 Uhr
Sa
08:00 – 12:00 Uhr

Status "✔ An Lager"
Lagerartikel können nur retourniert werden, wenn sie unbenutzt, originalverpackt und noch im aktuellen Sortiment sind. Für die Umtriebe werden 30% vom Bruttopreis in Abzug gebracht. Muss die retournierte Ware durch uns abgeholt werden, wird der Hin- und Rücktransport separat verrechnet.

Keine Rücknahme bei:

• Spezialanfertigungen
• Artikeln außerhalb des Sortiments
• Gebrauchsspuren oder fehlender Originalverpackung
• Lieferung liegt über 6 Monate zurück

Status "✖ auf Bestellung"
Für Retouren mit dem Status "auf Bestellung" kontaktieren Sie bitte unseren Verkauf.
Verkauf kontaktieren unter: 055 418 28 40

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Sa
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Sie möchte eine Offerte?

Ganz einfach, eine Offertanfrage können Sie in wenigen Schritten anfordern:

1. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb
2. Klicken Sie auf den "Einkaufswagen"
3. Auf der rechten Seite auf "Zum Warenkorb" klicken
4. Klicken Sie auf "Zur Kasse"
5. Loggen Sie sich ein oder klicken Sie auf "Weiter als Gast"
6. Bitte alle Pflichtfelder ausfüllen
8. Auf den Button "Preisanfrage" klicken 

Gerne unterbreiten wir Ihnen so rasch wie möglich ein Angebot.

Für Bestellungen die geführt werden gelten folgende Transporttarife:

• Fuhrtarif 0-2 to CHF 120.--
• Fuhrtarif 2-4 to CHF 180.--
• Fuhrtarif 4-8 to CHF 220.--
• Fuhrtarif ab 8 to CHF 250.--
  

• Umlad BE von Anhänger auf Zugfahrzeug CHF 100.--
  
• Fix Liefertermin +-30 Min. CHF 90.--
  
• Kranablad per Tonne/Hub CHF 19.--
  (die Preise verstehen sich exkl. MWST)

Für Bestellungen die per Post gesendet werden können gelten je nach Gewicht folgende Tarife:

• Paketgewicht 0 - 26.50 kg CHF 14.50 - 29.50
  (die Preise verstehen sich exkl. MWST)

Bitte beachten Sie unsere AGB.

Verfügbarkeitsstatus "✔ An Lager"
Produkte mit dem Status "an Lager" werden in den meisten Fällen innerhalb von 2-3 Arbeitstagen* ausgeliefert.

Verfügbarkeitsstatus "✖ auf Bestellung"
Produkte mit dem Status "auf Bestellung" werden in den meisten Fällen innerhalb von 2-10 Arbeitstagen* ausgeliefert.

Für Spezialprodukte oder Spezialanfertigungen ist die Lieferfrist von diversen Faktoren abhängig. Bitte kontaktieren Sie uns für eine genauere Auskunft.

Sie benötigen ein Produkt in einer gewissen Frist?
Dann kontaktieren Sie uns unter 055 418 28 40 oder via E-Mail info@bebaustoffe.ch für ausführliche Auskünfte.

Unsere Öffnungszeiten:
Mo – Fr
07:00 - 12:00 (Nov - Feb 07:30)
13:00 - 17:30 Uhr
Sa
08:00 – 12:00 Uhr

*Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Diese finden Sie auf der Seite AGB.

Verfügbarkeitsstatus "✔ an Lager"
Produkte mit dem Status "an Lager" können in den meisten Fällen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung abgeholt werden.

Verfügbarkeitsstatus "✖ auf Bestellung"
Produkte mit dem Status "auf Bestellung" werden in den meisten Fällen innerhalb von 2-10 Arbeitstagen* ausgeliefert.

Für Spezialprodukte oder Spezialanfertigungen ist die Lieferfrist von diversen Faktoren abhängig. Bitte kontaktieren Sie uns für eine genauere Auskunft.

Sie benötigen ein Produkt in einer gewissen Frist?
Dann kontaktieren Sie uns unter 055 418 28 40 oder via E-Mail info@bebaustoffe.ch für ausführliche Auskünfte.

Unsere Öffnungszeiten:
Mo – Fr
07:00 - 12:00 (Nov - Feb 07:30)
13:00 - 17:30 Uhr
Sa
08:00 – 12:00 Uhr

*Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen. Diese finden Sie auf der Seite AGB.

Je nach Produkt, Menge oder Palettierung der Ware können wir nicht sagen wie viele Paletten für Ihre Bestellung benötigt werden. Aus diesem Grund werden Paletten oder allgemeine Verpackungskosten nachträglich in Rechnung gestellt.

Möchten Sie die Retoure der Paletten vorgängig anmelden? Dann melden Sie sich am besten bei unserem Verkauf: 055 418 28 40 oder info@bebaustoffe.ch

Euro-Paletten werden gemäss Richtlinien der EPAL (European Pallet Association), sofern in tadellosem Zustand, zurückgenommen. Dabei werden die Euro-Paletten beim Kauf von Ware mit CHF 22.-- in Rechnung gestellt und bei Rückgabe mit CHF 16.-- gutgeschrieben. Für leicht beschädigte Euro-Paletten werden CHF 6.-- gutgeschrieben. Bei starker Beschädigung oder allgemein schlechtem Zustand der Euro-Paletten erfolgt keine Gutschrift.

Muss das Gebinde durch uns separat abgeholt werden, wird CHF 9.-- pro Euro-Palette, sofern in tadellosem Zustand, vergütet.

Es wird nur die Anzahl Euro-Paletten zurückgenommen und gutgeschrieben, welche durch uns geliefert werden. Wir behalten uns vor, zu viel retournierte Euro-Paletten abzuweisen oder nicht zu vergüten.

Eigene Paletten der Produzenten oder Lieferant werden gemäss den allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingung des jeweiligen Lieferanten verrechnet und gutgeschrieben.

Stammkunden (mit Kundennummer)
Stammkunden (mit Kundennummer) werden nach einer Kreditprüfung gegen Rechnung beliefert.

Neukunden (mit Kundennummer)
Neukunden können die Ware nach Vorauszahlung abholen oder liefern lassen. Zu einem späteren Zeitpunkt, kann gemäss Rücksprache und einer Bonitätsprüfung, die Zahlungsart auf Rechnung umgestellt werden.

Privatkunden / Gastbestellungen
Privatkunden bezahlen die bestellte Ware gemäss der Proformarechnung die wir Ihnen per E-Mail senden oder bequem mit einer Karte. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung:

Der Versand oder die Abholung erfolgt nach Zahlungseingang.

Stammkunden / Privatkunden bei Abholung in der Filiale Einsiedeln
Stammkunden und Privatkunden stehen in unserer Filiale folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Barzahlung, Maestro, Mastercard, V PAY, Visa, PostFinance, Twint
(auch kombiniert mit Karte und Bar möglich)

Stammkunden (mit Kundennummer)
Als Stammkunde (mit Kundennummer) können Sie ganz bequem auf Rechnung bestellen oder mit Karte bezahlen.

Falls Sie die bestellte Ware bei uns abholen möchten stehen Ihnen in unserer Filiale folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

(auch kombiniert mit Karte und Bar möglich)

Gastbestellungen
Privatkunden oder Gastbestellungen bezahlen die bestellte Ware gemäss der Proformarechnung die wir Ihnen per E-Mail senden oder bequem mit einer Karte. Folgende Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung: 

Der Versand oder die Abholung erfolgt nach Zahlungseingang.

Falls Sie die bestellte Ware bei uns abholen möchten stehen Ihnen in unserer Filiale folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Barzahlung, Maestro, Mastercard, V PAY, Visa, PostFinance, Twint (auch kombiniert mit Karte und Bar möglich)

Neukunden (mit Kundennummer)
Neukunden können die Ware nach Vorauszahlung abholen oder liefern lassen.
Zu einem späteren Zeitpunkt, kann gemäss Rücksprache und einer Bonitätsprüfung, die Zahlungsart auf Rechnung umgestellt werden.

Sie können einfach auf den folgenden Link klicken und das Online-Formular ausfüllen:

Anmeldung PDF-Rechungen

Oder schreiben Sie uns einfach eine E-Mail. Folgendes muss enthalten sein:

• Firma / Name und Vorname
• Strasse / Nr.
• PLZ / Ort
• Kundennummer (falls vorhanden)
• E-Mail-Adresse für Rechnungen
• Ansprechpartner mit Telefonnummer bei Rückfragen

Egal ob Sie bereits Kunde mit Kundennummer sind oder Neukunde, die Registrierung ist einfach:

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Ihr Konto wird so rasch wie möglich erstellt.

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Kein Problem, kontaktieren Sie uns unter 055 418 28 40 oder info@bebaustoffe.ch.

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Kein Problem, ein neues Passwort können Sie in 4 Schritten anfordern:

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2. Klicken Sie auf "Passwort vergessen?"
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Abschicken"
4. Sie erhalten in kürze eine E-Mail mit einem Link zum zurücksetzten des Passworts

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